Obchodní podmínky
OBCHODNÍ PODMÍNKY
zahradashop24.cz
Platné od: 9. 3. 2026
1. ZÁKLADNÍ USTANOVENÍ
Tyto obchodní podmínky (dále jen "VOP") upravují vztahy mezi prodávajícím a kupujícím v oblasti prodeje zboží prostřednictvím internetového obchodu zahradashop24.cz.
Prodávající: Rostislav Valčík, Návojná 169, 763 32 Návojná, IČO: 05472067, e-mail: info@zahradashop24.cz, telefon: +420 734 316 094.
Prodávající není plátcem DPH.
Kupujícím je fyzická nebo právnická osoba, která prostřednictvím e-shopu uzavírá kupní smlouvu s prodávajícím.
2. OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ SMLOUVY
Objednávku lze podat prostřednictvím e-shopu zahradashop24.cz. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
Kupní smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky ze strany prodávajícího, zaslaným na e-mailovou adresu kupujícího.
Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout v případě vyprodání zásob, nedostupnosti zboží u dodavatele nebo zjevné chyby v ceně zboží. O odmítnutí objednávky bude kupující neprodleně informován e-mailem.
3. CENY A PLATBA
Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách (CZK) včetně DPH. Prodávající není plátcem DPH.
Způsoby platby:
- Platba kartou online (Comgate / Shoptet Pay)
- Bankovní převod na účet prodávajícího
- Dobírka – platba při převzetí zásilky
V případě platby bankovním převodem je zboží expedováno po připsání platby na účet prodávajícího. Číslo účtu a variabilní symbol jsou uvedeny v potvrzení objednávky.
4. DOPRAVA A DODÁNÍ
Zboží je doručováno prostřednictvím přepravních společností PPL a Česká pošta.
Ceny dopravy:
- PPL: 99 Kč při objednávce do 1 500 Kč, zdarma nad 1 500 Kč
- Česká pošta: 89 Kč při objednávce do 1 500 Kč, zdarma nad 1 500 Kč
Dodací lhůta je zpravidla 3–7 pracovních dnů od potvrzení objednávky (resp. od připsání platby v případě bankovního převodu).
Upozornění – dropshipping: Část zboží může být odesílána přímo od dodavatele. V takovém případě může být dodací lhůta delší. Kupující bude o této skutečnosti informován e-mailem. Tato okolnost nemá vliv na práva kupujícího ze záruky ani z reklamace.
Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí zboží od přepravce. Při převzetí zásilky kupující zkontroluje neporušenost obalu a případné závady neprodleně reklamuje u přepravce.
5. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
Kupující – spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží, v souladu s § 1829 občanského zákoníku č. 89/2012 Sb.
Odstoupení musí být zasláno písemně na e-mail info@zahradashop24.cz nebo poštou na adresu prodávajícího. Doporučujeme použít formulář pro odstoupení od smlouvy, který je dostupný na e-shopu.
Zboží musí být vráceno nepoškozené, neopotřebované, neznečištěné a pokud možno v původním obalu, a to do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.
Náklady na vrácení zboží nese kupující.
V případě odstoupení od smlouvy vrátí prodávající kupujícímu kupní cenu včetně nákladů na doručení (ve výši nejlevnější nabízené varianty dopravy) do 14 dnů ode dne účinnosti odstoupení od smlouvy na účet, ze kterého byla platba přijata, případně na účet zvolený kupujícím při odstoupení. Částka však nebude vrácena dříve, než prodávající zboží obdrží nebo kupující prokáže, že došlo k jeho zaslání zpět.
Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na zboží upravené podle přání kupujícího nebo zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím.
6. REKLAMACE A ZÁRUKA
6.1 Záruční podmínky
Záruční doba na zboží je 24 měsíců od převzetí zboží kupujícím, pokud není u konkrétního zboží uvedeno jinak.
Záruka se nevztahuje na opotřebení způsobené obvyklým užíváním, nesprávným používáním, mechanickým poškozením nebo neoprávněným zásahem do zboží.
6.2 Postup reklamace
Reklamaci lze uplatnit:
- E-mailem na adresu info@zahradashop24.cz
- Písemně na adresu: Rostislav Valčík, Návojná 169, 763 32 Návojná
Reklamace musí obsahovat: popis závady, fotografii závady, číslo objednávky a kontaktní údaje kupujícího.
Reklamace bude potvrzena do 3 pracovních dnů od doručení. Prodávající je povinen reklamaci vyřídit do 30 dnů od jejího uplatnění. O způsobu vyřízení bude kupující informován e-mailem.
V případě oprávněné reklamace má kupující právo na bezplatnou opravu, výměnu zboží nebo vrácení kupní ceny.
7. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ (GDPR)
Správcem osobních údajů je Rostislav Valčík, IČO: 05472067, e-mail: info@zahradashop24.cz.
Osobní údaje jsou zpracovávány výhradně za účelem plnění kupní smlouvy, vyřizování reklamací a plnění zákonných povinností, v souladu s nařízením EU 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb.
Osobní údaje nejsou předávány třetím stranám s výjimkou:
- Přepravních společností (PPL, Česká pošta) za účelem doručení zboží
- Dodavatelů v rámci modelu dropshipping, pouze v rozsahu nezbytném pro doručení zboží
- Platebního systému Comgate / Shoptet Pay pro zpracování plateb kartou
Kupující má právo na přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování a právo vznést námitku. Žádosti zasílejte na info@zahradashop24.cz.
Podrobnější informace o zpracování osobních údajů jsou dostupné v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů na zahradashop24.cz.
8. MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPORŮ
Kupující – spotřebitel má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu z kupní smlouvy. Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce (ČOI), se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO: 000 20 869, internetová adresa: www.coi.cz.
Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy uzavřené on-line.
Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: www.evropskyspotrebitel.cz, je kontaktním místem podle nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013.
9. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
Tyto obchodní podmínky jsou platné od 9. 3. 2026. Prodávající si vyhrazuje právo podmínky jednostranně měnit. Aktuální znění je vždy dostupné na zahradashop24.cz/obchodni-podminky. Změna podmínek se nevztahuje na smlouvy uzavřené před jejich změnou.
Veškeré spory budou řešeny přednostně dohodou. V případě nedohody jsou k řešení sporů příslušné soudy České republiky, přičemž rozhodným právem je právo České republiky.
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 9. 3. 2026.
Rostislav Valčík – zahradashop24.cz